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[单选题]
公寓、别墅入住客户多为商务人士，他们的工作和事务繁忙，其家政事务往往需要专业人员处理，这给物业服务企业()。
A.加大工作范围和难度
B.主业带来干扰，但也可能增加创收
C.拓展经营业务带来契机
D.专业化、规范化服务带来影响
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C.拓展经营业务带来契机
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A.客户容易变化，服务时间长，服务对象单一
B.客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂
C.客户相对稳定，服务时间短，服务对象单一
D.客户容易变化，服务时间短，服务对象复杂
A.尽量与物业基础服务结合，减少人工成本
B.满足客户服务需求形成规模效应
C.充分考虑经营风险，编写服务规范
D.全成本核算，适当盈利，结合市场定价
E.基础业务绩效考核体系与多种经营激励体系有机融合
A.将已分配但需要取消的订单转移出自己后台或将跟进时间选择为不上班时间段等
B.将未处理的订单、工单等交接事务点为已处理
C.找自己的朋友给自己写表扬信以便获得项目或者公司的荣誉表彰
D.在可变更订单情况下故意拆单提升付款率
泰国东方饭店几乎天天客满，不提前一个月预订很难有入住机会。用他们的话说，只要每年有十分之一的老顾客光顾饭店就会永远客满。非常重视培养忠实的客户，并且建立了一套完善的客户关系管理体系，这就是东方饭店成功的秘诀。
(1)结合案例分析忠诚客户给泰国东方饭店带来了哪些效应。
(2)实施客户关系管理给泰国东方饭店带来了哪些优势?
