题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与用户眼神交流时,以客户的面部三角区或整个面部为注视区域,下列说法正确的是()
A.陌生的用户看大三角
B.较熟的用户看小三角
C.熟悉的用户看倒三角
答案
C、熟悉的用户看倒三角
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A.陌生的用户看大三角
B.较熟的用户看小三角
C.熟悉的用户看倒三角
C、熟悉的用户看倒三角
A.在招呼、道别时能露出亲切、真诚的微笑
B.接待顾客过程中、应用自然、柔和的目光看向顾客面部三角区
C.在高峰期需做好接一答二招呼三
D.根据时节顾客类型灵活使用多样化招呼用语
A.对方的双眼与额头之间的三角区域
B.对方的双眼与嘴唇之间的三角区域
C.对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中
D.对方的双眼和胸部之间
A.对方发际线到眼尾,再到鼻尖所形成的面部三角区
B.对方面部到发际线所构成的三角区
C.对方面部到肩膀所构成的三角区
D.对方面部到胸部所构成的三角区
A.沟通时,眼神交流很重要,所以80%的时间应该关注对方,与其有眼神交流
B.沟通距离很重要,我们与客户的沟通距离属于社交距离
C.关于眼睛的关注区域,有一句顺口溜:生看倒三角、熟看小三角、半生不熟大三角
D.肢体语言对沟通
A.双眼和嘴唇之间的三角区域
B.双眉和鼻尖之间的三角区域
C.双眼和鼻尖之间的三角区
D.发际线和耳垂之间的三角区域
A.注视区间是对方的眼睛、嘴部和胸部
B.注视范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域
C.范围是以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区
D.眼神始终注视对方
A.愿意参与幼儿园集体歌唱活动
B.勇于、乐于在他人面前独立演唱
C.知道在集体歌唱时应该让自己的声音与其他小朋友协调
D.在接唱或轮流歌唱时应该用眼神和肢体动作与对方交流
E.愿意用歌唱的方式来表达情感体验