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[单选题]

在好未来价值观成就客户中,做到了“从客户需求出发,不断改进我们的工作,让客户和公司都满意“是第几个层次()

A.2

B.3

C.4

D.5

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C、4

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第1题
以下哪个选项不是企业核心价值观内容()

A.客户至上, 用心服务

B.成就客户,创新为要

C.专业执着,精益求精

D.诚信经营, 坚持品质

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第2题
公司战略滚动修订的主要内容中,哪一项被定义为“企业未来最顶层战略灯塔,引领企业所有员工在其选择的赛道中前行。”()

A.使命、价值观与愿景

B.战略目标

C.内外部客户价值主张识别

D.战略资源

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第3题
关于学而思企业文化说法正确的有()

A.使命:爱和科技让教育更美好

B.愿景:成为受尊敬的教育机构

C.价值观:成就客户、务实、创新、积极

D.使命是原点,愿景是终点,价值观是方法论

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第4题
公司的核心价值观是()

A.态度决定一切

B.目标决定方向

C.细节决定成败

D.行动成就未来

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第5题
关于企业文化的含义,以下表述恰当的是()

A.是企业大多数员工认可的价值观念

B.能够从企业员工服务客户的言谈举止中反映出来

C.只是企业高级管理人员秉持的信念

D.企业价值观体系主要用于对外宣传

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第6题
当客户叙述完关注的问题和目标后,理财规划师必须通过与客户建立关系,收集相关信息。这些信息一般包括事实性信息和判断性信息两大类。以下属于判断性信息的是()。①个人的价值观②个人和家庭对风险的态度③个人未来的工作前景④当前的保险状况

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第7题
绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
天邦的核心价值观()

A.以客户为中心

B.以奋斗者为本

C.长期坚持艰苦奋斗和自我批判

D.做世界一流的动物源食品企业

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第9题
企业从协调客户关系出发,在客户关系管理的具体内容不包括以下哪个方面?()

A.找出关键客户

B.只善待重点客户

C.锁定客户范围要做好客户关系管理

D.做好客户分析

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第10题
优秀设计方案带来的价值错误的是()。

A.优秀的二次开发方案可以带来稳定性、易用性、准确性、性能、扩展性的保障,其中稳定性、易用性、准确性、性能为客户最关注的维 度,是客户满意度的决定因素.

B.好的设计方案增加产品的稳定性,稳定性不仅增加客户对二开部分的信任,也增加对产品的信任

C.好的设计方案不仅能很好的实现客户的价值主张、客户需求点,也可以给客户带来高价值

D.在客户化开发过程中,为了快速实现客户的需求,因此设计会花费太多的时间,没必要做设计,直接进行开发就行了

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第11题
客户潜在价值评估可以从客户()方面评价。

A.影响力

B.成长度

C.未来收益

D.未来利润

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