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第5题
下列问卷提问项目设计得进较合理的有()。
A.“您对这种空调的价格相服务盾是调意的电规机?
B.“请时你们家展近一年内使用什么牌
C.“您堂再这种产品的价格合理号”
D.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样?”
第6题
一个客户看了一件衣服，问多少钱。之后就准备离开。这一刻作为销售会做什么你报价后，客户嫌贵，可你的手里没有额外优惠，你将如何处理（）
A.直接告知客户没有折扣
B.向客户表示签意，并解释没有折扣的原因
C.向客户表示歉意，推荐客户有折扣的产品
D.向客户表示签意，讲解产品优势
第9题
绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫像我。()此题为判断题(对，错)。
