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第1题
电动客车司机班前会议内容及要求有以下那些？
A.班前会学习内容、议题由队长在开会前做好准备
B.会议内容包括当日行车、安全等情况讲解以及近期安全、行车注意事项
C.会议要对当日的调度命令、上级下发文件内容以及相关通知等进行学习讲解
D.司机应将与行车相关的重点内容记录在《司机手账》中参考
第7题
以下哪个行为属于值班的第四步骤（）
A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题
B.新品上市当天，值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位
C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标，与此同时安排好伙伴的主次工作
D.值班经理至少每半小时关注营业额，适时采取相应的行动
第10题
下列属于值班经理工作职责的有（）
A.做好值班前计划，设定具有挑战性的值班目标
B.主动与所有员工沟通班次目标和工作安排
C.检查并监督品质，准时准确的完成食品安全检查
D.协调安排员工岗位及休息，调动员工的积极性和服务氛围
