首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户关系管理的核心理念是()

A.是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;

B.是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;

C.是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;

D.是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户关系管理的核心理念是()”相关的问题
第1题
客户关系管理核心理念是()。

A.是客户价值理念,客户关系管理目是实现客户长期价值最大化

B.是市场经营理念,规定公司经营以客户为中心

C.是业务运作理念,规定公司“以产品为中心”业务模式向“客户为中心”模式转变

D.是技术应用理念,规定通过先进技术水平来支持、改进业务流程

点击查看答案
第2题
客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一(客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。()
点击查看答案
第3题
()是客户关系的核心。

A.客户咨询管理

B.客户接待管理

C.客户价值管理

D.客户沟通管理

点击查看答案
第4题
客户关系管理可以降低企业和客户的交易成本。()
点击查看答案
第5题
建立客户信任是客户关系---------的基础()

A.统一

B.管理

C.维持

D.营销

点击查看答案
第6题
主动与被动是客户关系管理与传统客户服务的区别之一。()
点击查看答案
第7题
采购管理背后的思想是如果供应商不是由其客户管理,客户关系就将由供应商管理。()
点击查看答案
第8题
以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其中最重要的是()。

A.客户业务管理

B.客户关系管理

C.客户抱怨管理

D.客户信息管理

点击查看答案
第9题
客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()
点击查看答案
第10题
客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。()
点击查看答案
第11题
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改