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[多选题]

顾客在家上网,网速慢,最好推荐什么产品()

A.全屋WiFi路由器

B.5G 随行Wifi

C.40W快充

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全屋WIFI路由器

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第1题
以下产品转推思路正确的是()

A.顾客从70G20链接进入咨询,需要有蓝牙功能的产品,推荐70Q40

B.顾客从V40链接进入咨询要购买55寸产品预算2000元内能上网课的电视,推荐55A4

C.顾客告知预算6000左右,想买台最新配置好的客厅电视,转推旗舰版云眼社交电视65H80

D.顾客进行A8和A20产品对比,可以从产品画质芯片、唯一一款音质被JBL金卡认证、3G运行内存响应速度更快、有社交摄像头

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第2题
连带销售时需要注意什么()

A.不停的给顾客推荐产品,进行连带

B.顾客没有主动提,就不要主动问

C.为顾客提供更多的选择和搭配

D.顾客想要自己会拿,不用多做些什么

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第3题
客户有可能存在白天闲时上网网速慢,晚上忙时上网网速正常的现象。()
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第4题
客户提及不稳定,网速慢,应勾选()

A.上网速度+上网稳定性

B.上网速度

C.上网稳定性

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第5题
常见用户网速慢的分类不包括?()。

A.整体应用都慢

B.具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问,其他应用没有问题

C.电脑开机慢

D.使用WIFI上网慢

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第6题
客户投诉宽带很卡,重启无效,该如何提单()

A.家庭业务→网络质量→家庭宽带→网速慢/掉线/卡顿→功能使用→所有网页速度慢

B.家庭业务→网络质量→家庭宽带→网速慢/掉线/卡顿→功能使用→游戏过程中频繁掉线

C.家庭业务→网络质量→家庭宽带→无法上网→功能使用→网络无法连接

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第7题
与顾客的非销话题有哪些()

A.家庭话题--哇~你们一家人真是太温馨了,感情真好,太羡慕了~

B.兴趣话题--【针对孩子】宝贝好有气质啊,在这个年龄不常见,是不是学艺术的呀

C.天气话题--这个时候天气太多变了,容易上火和感冒,多喝点花茶,既美容养颜又对身体好,不过您皮肤好白嫩啊,是怎么保养的啊~教教我吧~

D.上学话题--宝贝这个寒假真是漫长,在家有没有好好上网课呀~我儿子都放羊了,真担心他学习跟不上进度~

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第8题
日常小零星顾客需求公司产品,营销部因无人在家,其他部门将需求情况写了一个便条交给营销人员,营销人员未进展登记并且将便条扔掉了,记不记录无所谓,只要按顾客要求将产品送给顾客令顾客十分满意就行。()
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第9题
目前,在上网行为数据分析方面,奇安信上网行为管理系统在什么方面具有相对成熟的经验?()

A.营业厅门店顾客无线营销

B.全部都是

C.高校学生上网热点感知

D.企业办公上网态势感知

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第10题
活动连带法——换购连带需要注意事项,哪些是正确的()

A.确认顾客全部选择完商品后再推荐

B.最好的时机是顾客准备买单时

C.换购商品不要和顾客选择的商品类似,以免产生退单

D.换购商品价格便宜,不用过多介绍

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第11题
用户来电称要去美国两天,随后再去加拿大,在这两个国家上网如何收费?应推荐哪种流量产品()

A.数据流量日封顶套餐

B.游数据高速叠加包

C.多国多天流量包

D.国内流量包月产品

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