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[多选题]
电力设施保护的客户咨询应主要说明()的内容进行对照解释。
A.《电力设施保护条例》的有关规定
B.注意针对业务咨询
C.用电申请
D.用电答复
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A.《电力设施保护条例》的有关规定
B.注意针对业务咨询
C.用电申请
D.用电答复
A.高压客户竣工报验申请表
B.设计、施工、试验单位资质证书复印件
C.工程竣工图及说明
D.电气试验及保护整定调试记录,主要设备的型式试验报告
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理