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[多选题]

集团《市场与客户管理手册》中,投标资源管理中的“信息收集”包括()

A.企业的基本证照及各类奖项证书

B.主要竞争对手的高端项目投标资料

C.主要战略市场政府主管部门的政策变动信息

D.当前国内高端项目推进信息

E.编撰企业/区域营销平面推介系列资料

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ABC

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第1题
基于上下统一认识,以下哪些工作正在商管集团得到有效推进()

A.通过轻资产的扩展,搭建更大更有影响力的商业平台

B.通过元昆创投,实现商业从管理到运营、再到经营的三个阶段飞跃

C.资产证券化,通过不断壮大资产,形成更大的资源池与价值链

D.供应链运营与供应链金融

E.打造数据化平台,实现现代化管理运营

F.基于网络协同,构建点、线、面、体的生态体系

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第2题
严格集客批开权限管控、杜绝集团客户批量开户的电话卡/上网卡流入公众市场销售。()
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第3题
从管理上讲,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。()
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第4题
关于设计预算,商务管理手册规定指标测算完成()天内,项目经理、总工、商务经理与投标时各项指标进行对比分析、与已完类似工程指标进行分析对比()

A.10

B.14

C.5

D.7

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第5题
集团总部定位于战略管控、价值创造、资本运营、()、监督评价和风险防控中心,在人力资源、资金、投资等方面实行统一管理,逐步由管理型向规划、服务和监控型转变

A.资源配置

B.资源协调

C.资源统筹

D.资源调配

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第6题
《准则》中结果三角形由()三要素组成。

A.资源

B.经营结果

C.过程管理

D.顾客与市场

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第7题
各省交付经理在项目交付全过程所涉及的主要职责不包括().
A.负责协助项目经理协调内外部实施资源,落实ICT项目实施团队的组建及项目实施计划的执行,对项目交付的全过程进行管控并处理重大升级问题。负责项目涉及合作伙伴的管控与结算

B.与客户及客户经理及时沟通,了解其对交付服务的问题与建议,提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控

C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口,与集团或其他省交付经理进行对接,支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理,无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目

D.客户欠费的统一管理

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第8题
SI如需在辖区市场开展相关营销宣传推广活动,应于正式具备或投放市场前至少()个工作日将活动方案、广告策划案或手册递交给陕西移动当地分公司评审,以便与陕西移动客服以及营销部门统一口径、协同配置资源。

A.20

B.15

C.10

D.5

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第9题
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险影响为:在合同履行过程中,如果发生供电企业与客户对供电方案、用电计量装置、供电设施运行维护管理、甚至触电人身损害赔偿的争议,供电企业因()材料不完整而处于被动局面。()

A.原始

B.报装

C.业扩

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第10题
现执行的《科技与质量管理》手册()来修订的。

A.中建集团公司

B.中建安装集团有限公司

C.建设部

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第11题
依据《华电集团防止脱硫装置重大事故及脱硫装置管理暂行规定》(中国华电生【2007】617号),浆液管

依据《华电集团防止脱硫装置重大事故及脱硫装置管理暂行规定》(中国华电生【2007】617号),浆液管道设计时应充分考虑工作介质对管道系统的腐蚀与磨损,一般应选用衬胶、衬塑管道或玻璃钢管道。()

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