题目内容
（请给出正确答案）
A.直接为客户开通
B.验证客户密码后开通，无密码或密码错误不受理
C.验证密码后查询，无密码或密码错误可转接IVR按键二次确认后办理
D.验证密码后查询，无密码或密码错误可转接身份证验证，验证正确后办理
答案
D、验证密码后查询，无密码或密码错误可转接身份证验证，验证正确后办理
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A.业务受理-广西个性化业务办理-GPRS数据复位
B.客户业务信息-基础信息-清数据
C.客户业务信息-客户信息-移动数据流量上网功能-清数据
A.本机验证密码开通
B.本机直接开通
C.异机验密码开通，无密码或密码错误不受理
D.本机若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证
E.异机若客户无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
A.可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B.取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C.客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
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E.客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
A.银行业务是手机银行业务的一部分
B.银行的服务渠道是线路，而手机银行依靠移动通信网络
C.银行的收费标准与手机银行不同
D.银行的介入条件是手机、或机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上，银行通过拨打服务在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
