题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售满意度问卷中,涉及营销主责模块主要为:销售服务,区域需结合问卷内容排查服务弱项,助力提升整体满意度得分()
答案
是
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是
A.销售佣金在计提时不进入损益
B.交付结算时,佣金随着收入结转相应摊销入当期营销费用
C.佣金摊销属于营销费用,需费用组统一摸排
D.佣金摊销与结算资源相对应,需项目财务自行确认
E.销售佣金计提与摊销由营销主责,与项目会计关系不大
A.辖区内客户不满问题完整收集并录入CIM 系统,收集完整率≥95
B.对本区域客户类型进行识别,即时更新客户信息台账,客户 信息合规率100%
C.管理辖区内对客户反馈的问题处理关闭,主责关闭率≥95
D.季度覆盖,客户报请记录、协调、跟进,反馈进展直至关闭;管家服务满意度≥85%
A、归属地原则
B、首问责任原则