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[多选题]

客户经理岗位职责包括()。

A.客户开发

B.客户服务

C.产品营销

D.信息收集

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第1题
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A.可兼任大堂经理或客户经理B.按月核

下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。

A.可兼任大堂经理或客户经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品

D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

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第2题
客户经理进行客户开发时,介绍产品应该放在第一位。()
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第3题
5G攻坚战队的三辆马车包括()。

A.客户经理

B.行业经理

C.售后支撑

D.客户

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第4题
对于高风险客户,客户经理应采取合理措施加强对客户的尽职调查,主要包括解资金来源、资金用途、交易频率。()
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第5题
根据各级行产品经理岗位职责的规定,总行产品经理应()。

A.侧重于产品研发和产品管理

B.产品研发管理与产品营销支持并重

C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责

D.根据具体情况任意调整

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第6题
根据各级行产品经理岗位职责的规定,一级分行产品经理应()。

A.侧重于产品研发和产品管理

B.产品研发管理与产品营销支持并重

C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责

D.根据具体情况任意调整

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第7题
在客户经理与客户拜访结束后,如果客户有意向合作,接下来的动作包括()。

A.高枕无忧回去睡觉

B.和客户确认需求

C.进一步发掘隐性需求

D.主动跟进方案后续

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第8题
中国移动云MAS客户经理版APP支持的功能包括()。

A.实时工单查询

B.模板和案例知识库

C.营销清单推荐

D.客户关怀短信发送

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第9题
网点负责组织各业务岗位人员(包括客户经理、前台柜员)在办理业务或营销客户过程中,应主动发现、识别风险客户,向分行评级集中处理人员报告。()
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第10题
双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等()
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第11题
个人客户经理岗位中专职承担大堂经理岗位职责的人员轮岗期限是多久?()

A.轮岗期限2年,轮出时间6个月

B.轮岗期限1年,轮出时间6个月

C.轮岗期限2年,轮出时间1个月

D.轮岗期限1年,轮出时间2个月

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