题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
莹客达人会籍资格到期后,如不再续费的,则__()
A.回退到购卡前的会员类型
B.卡片作废,原有会员资格一同作废
C.会籍资格自动延续一年
答案
A、回退到购卡前的会员类型
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A.回退到购卡前的会员类型
B.卡片作废,原有会员资格一同作废
C.会籍资格自动延续一年
A、回退到购卡前的会员类型
A.当事人:取消卡片,余额不退,退赔历史使用金额
B.店长:扣罚实收违规总金额20%连带处罚
C.主管(含区域主管):扣罚实收违规总金额5%连带处罚
D.以上都是
A.账户和会籍--卓越会籍权益咨询与投诉--积分券
B.账户和会籍--新卡、续费、好友推荐--续卡礼包
C.账户和会籍--卓越会籍权益咨询与投诉--运费券
D.账户和会籍--新卡、续费、好友推荐--新卡鲜食券
A.50
B.100
C.80
D.150
A.如参加投标,应予以确认
B.如参加投标,能够不用确认
C.应参加投标,并予以确认
D.应参加投标,但不必确认
E.如不确认参加投标,那么不能再参加投标
A.客户经理在合同到期前,发起续签合同流程,签订合同后,将合同发给市方案解决中心,否则将进行资源释放
B.客户经理在合同到期后,发起续签合同流程,将纸质版的盖章合同发给市方案解决中心,否则将进行资源释放
C.不做任何操作
A.核对用户套餐是否符合参与条件,如不符合,建议用户办理相应档次5G套餐或千兆升级包
B.通过客服系统首页宽带提速核实用户线路是否符合条件。如不符合线路条件,则建议用户等待线路支持后再参与活动
C.收集用户参与活动渠道、预约信息,填写10000号工单派分公司核查
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/L AN网络: 开通/变更/停用问题- >业务规则不合理