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第1题
关于橙舍简约升降茶几的使用、发货售后正确的是（）
A．竹杆子内含有一定的水分，温度过底时竹材会收缩，过高时会膨胀。如果长时间浸泡或阳光直射，可能会出现开裂、变形等情况;刚开始可能升降面板和固定面板少许不齐或者不平，可以多使用使用B．支持7天无理由退货，15天质量问题换货，一年保修，维修一般是对低值产品进行补发C．由商家自发货，发货地址是福建省南平市邵武市D．一般48h发货内，预售商品除外
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第6题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是（)？
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
第8题
以下属于发货违约行为的是（)
A.客户和商家约好10号发货，结果商家11号才发货
B.客户拍的A产品，商家发货发B产品
C.客户拍了一个订单两件产品，商家分开发了2个快递包裹
D.买家付款后，商家因商品缺货或残次发不了货
第9题
不属于虚假发货场景的是（)。
A.商家上传物流单号后24小时，物流官网没有物流信息
B.商家上传物流单号，物流官网存在异常、重复物流信息
C.商家发货后24小时内，物流官网未更新
D.商家上传物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
第10题
延迟发货：是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形。()
延迟发货：是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形。（)
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A.对
B.错
第11题
若消费者因商品确实存在质量问题而提出的退换货申请的，来回邮费谁来承担（)？
A.商家承担来回邮费
B.消费者承担来回邮费
C.商家承担发货邮费，消费者承担退货邮费
D.消费者承担发货邮费，商家承担退货邮费
