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第3题
以下属于司服经理/司服伙伴自身保护的措施有哪些？（)
A.司机工作不易，难免有些脾气，无论行为多过激都不报警，理解他们
B.女性司服经理应在公共场所或安全环境下约谈司机或队长
C.在人员较密集的活动中，应当聘用对应数量的保安员
D.当需要与司机单独沟通或处理敏感事件时，应随身佩戴摄像、录音等设备，并将资料妥善保存
第10题
下列关于值班要求的说法正确的是（）。
A.值班人员应着备勤服（合同制消防员和消防文员按规定着装），按规定佩戴标志，要保持精神振作、警容严整、举止端正、动作迅速，并注意礼节礼貌；
B.值班人员接处各类电话一般不得超过3声铃声即接，讲普通话，使用文明用语；
C.做记录时内容要准确、全面、字迹清晰，重大事件记录要问清时间、地点、起因、经过、处置措施以及党委、政府和应急系统领导到场情况，并通报相关部门、处（室）领导；
D.接收传真应认真检查传真内容是否清晰、完整、有无漏页，做好登记后及时处理。发送传真要电话核实对方是否完整收悉，并记录好收件人姓名
第11题
下列违法行为，情节严重的，县级人民政府文化主管部门可责令停业整顿1个月至3个月的是（)
A.在禁止营业时间营业的
B.未建立从业人员名簿、营业日志
C.变更有关事项，未依规定申请重新核发娱乐经营许可证
D.从业人员在营业时间未统一着装并佩戴工作标志的
