题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网点未在规定时间接听电话,总部将代为接听并收取电话溢出服务费(),工单超时未处理收取服务费
A.5元/通,5元/票
B.3元/通,5元/票
C.5元/通,3元/票
答案
3元通5元票
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A.5元/通,5元/票
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C.5元/通,3元/票
3元通5元票
A.响铃5声之内必须接听
B.电话结束前对客户来电表示感谢
C.会打电话完毕,应马上挂机
D.接听电话时不得与第三者说话
E.身体不要抖动和左右摇摆
F.不能用公司电话谈私事