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[单选题]

电话铃响()声,就应及时接起

A.两声

B.三声

C.两声内

D.三声内

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D、三声内

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第1题
根据饭店要求,一般电话铃铃响()声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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第2题
电话铃响()声内接起;若没有接起,需要向宾客致歉(非常抱歉让您久等了)

A.两声

B.三声

C.四声

D.一声

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第3题
电话铃响()内接听问候

A.两声

B.三声

C.五声

D.三到五声

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第4题
所有来电,须在电话铃响()内接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第5题
美容院接听电话时,切忌()。

A.电话铃响两声就拿起

B.心不在焉,含含糊糊

C.主动报店名和自己的姓名

D.语调和缓,语速适中

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第6题
服务礼仪规范的语音服务礼仪,在电话铃响,应尽快接起,原则上电话铃响不应超过()

A.3秒

B.5秒

C.10秒

D.15秒

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第7题
若铃响超过()声后再接,就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”
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第8题
电话铃声响起,营业员应在()声以内接起电话。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题
电话礼仪时要求电话一般情况下响()声以内接起最为礼貌。

A.一

B.二

C.三

D.五

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第10题
国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。

A.5

B.3

C.4

D.2

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第11题
话机无人应答是令客户不愉快的开始,一般来说,电力企业对外公布的电话,应在铃响()声内摘机通话

A.2声

B.3声

C.4声

D.5声

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