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第3题
名片使用中以下描述错误的就是：（）。
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行
B.向她人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方
D.若对方就是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方
第4题
以下不属于送客户离场沟通要求的是（）
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中，并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外，标准用语：再见，欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料，宣传资料、计价表等装袋，双手递到客户手中
