首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接待客户时的名片礼仪论述错误的是()。

A.尽早递名片

B.忌将过脏、过时或有缺陷的名片给人

C.应双手接过对方的名片

D.递名片时应双手至少是右手

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更多“接待客户时的名片礼仪论述错误的是()。”相关的问题
第1题
接近客户的礼仪中正确的是()。

A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方

B.男士与女士见面握手时女士先伸手

C.主客见面握手时主人先伸手

D.拿到对方的名片后直接放入口袋中

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第2题
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()。

A.客户的礼仪

B.接待台环境的礼仪

C.别人的礼仪

D.没有了

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第3题
接待客户时的礼仪不包括()

A.保持高雅的仪态

B.常用礼貌用语

C.对客户大呼小叫

D.送文物品时要注意方式

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第4题
经纪人在经纪活动中,违反经纪人职业道德的行为有()

A.接待客户时礼仪不周

B.给客户打电话,让客户请吃饭

C.接待客户时穿超短裙

D.未能为客户寻找到合适的信息

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第5题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第6题
以下哪个不属于大堂经理迎接接待规范要求:()。
A、客户进入营业网点时,应微笑向客户点头示意,主动询问客户所需办理的业务。配有叫号机的网点,应协助客户取号

B、正在接待客户或网点客户较多,无法招呼每一位客户时,必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待,使客户感受到重视

C、对陌生客户,应主动做自我介绍。对熟悉的客户,在称呼时应尽量加上客户的姓氏,对能够准确判断身份的客户,可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户,应及时发放名片,方便客户联系

D、对特殊群体客户应给予特别关注,尽量为其提供便利

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第7题
面试过程中,哪一项礼仪是不对的()。

A.提前5至10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感

B.接到对方名片之后,把对方名片放入裤兜里,并在对方名片上写备忘事情。

C.进入正式面试房间时不论门是开是关,都先轻轻敲门,得到允许后才能进入。

D.用目光注视说话者,保持微笑,恰当地频频点头。

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第8题
名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()。

A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的联系方式

C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系

D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

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第9题
展销会礼仪的展示过程包括()
展销会礼仪的展示过程包括()

A.赠予资料

B.细心解说

C.动手操作

D.接待客户

E.联络感情

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第10题
所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,是公共关系礼仪的重要组成部分。

A.电话礼仪

B.社交礼仪

C.服务礼仪

D.接待礼仪

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第11题
在接听电话时如果需要记录东西,可以请客户稍等一下,这在电话礼仪中是允许的。()
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