题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
处理客诉态度:要敢于承担责任,敢于面对,敢于处理,决不拖延,决不逃避,决不推卸。如没有把握处理好,在第一时间上报管理者处理()
答案
是
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是
A.面对挑战,勇于承担责任,迎难而上
B.勇于自我批评,敢于承担责任,坚持做难而正确的事情,起到表率作用
C.拒绝平庸,敢于突破自我,主动设定挑战性目标并竭尽全力实现
D.坚韧不拔,永不放弃,不满足现状,持续挑战并超越目标,做团队正能量的楷模
A.面对挑战,勇于承担责任,迎难而上
B.拒绝平庸,敢于突破自我,主动设定挑战性目标并竭尽全力实现
C.时刻反问自己的客户是谁,贴近客户,洞察客户的真实需求
D.坚韧不拔,永不放弃,不满足现状,持续挑战并超越目标,做团队正能量的楷模
A.面对各方面利益冲突,管理会计师应维护自身利益
B.管理会计师在工作中,要敢于坚持自己的观点,要敢于承担责
C.管理会计师不是最终的决策者,在管理会计工作中不需要负责任
D.在单位推进管理会计,要按照行业标杆,迅速推进
A.通过学习党的十四大文件,已经使我们对市场经济有了一定的认识,现在的关键是要敢于实践,敢于尝试
B.完全出于不可抗拒的自然灾害而造成环境污染损失的,免于承担责任
C.对于那些情节严重的犯了罪的干部,特别是占据重要职位的干部,我们必须依法给以严厉的法律制裁
D.我店经过有关部门批准,招收6名女服务员,年龄在18-22岁左右,必须有本市户口
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
A.推诿 开辟 缺陷
B.推诿 开拓 缺点
C.推托 开辟 缺点
D.推托 开拓 缺陷