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第1题
开通天翼防骚扰的方式包括：（)。
A.关注“天翼防骚扰”公众号开通
B.关注“海南电信”公众号开通
C.登陆欢GO客户端(电信营业厅APP)开通
D.发送短信“KTFSR”到10001开通
E.登录欢go网厅(HYPERLINK"http://www.hi.189.cn/"http://www.hi.189.cn)开通
第4题
线上二次确认：客户本人通过线上渠道（和我信、微厅、网厅等途径）自行申请办理的业务，需通过二次确认的方式，签订协议。二次确认方式包括（）确认
A.短信
B.语音
C.网页
D.10086
第6题
目前哪些线上渠道能受理携号入网业务（）
A．因系统整点广播时间为早上8:00至晚上8:00，携入号码需要在整点广播后才能生效，若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用B．公众号C．欢GO客户端
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第8题
关于智慧V网中退出V网成员，出现旧V网壳未实名无法办理退出的情况，可以在下列哪些渠道处理1.业管政企风险组 2.标杆厅3. 区域主厅 4.任意厅店（）
A.1.2.3.4
B.1.2
C.1.2.3
D.1
