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[多选题]

网订厅送的订单来源是()。

A.网掌微厅

B.一店一码

C.腰部渠道

D.10000号

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第1题
10元100分钟语音包开通渠道()。

A.10086人工、营业厅、短信、微厅

B.中国移动QQ公众号、微店、智能应答、网厅、和悦会

C.行销助手、智慧云店、移动商城、中国移动APP

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第2题
对于欠费客户加收欠费滞纳金及滞纳金的计算标准等,移动公司应在相关的()中明确并对客户进行告知。

A.网厅、微厅、手厅等页面

B.客户入网协议

C.客户服务条款

D.营业厅

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第3题
对于客户自助排障,以下哪种表达最全面()。

A.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。

B.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视小屏自服务集中自助形式。

C.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、咪咕视频自服务集中自助形式。

D.当前主要有PC端宽带自服务、互联网化宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。

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第4题
网厅宽带缴费,目前仅支持自建宽带()
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第5题
网厅宽带缴费,只能使用绑定的手机号码缴费,不能使用身份证号码方式缴纳宽带费用()
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第6题
网厅宽带缴费,现支持30元、50元、100元和其他整数金额(支持10-9000元)()
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第7题
异地紧急停/开机,受理渠道为中国联通()。

A.自有营业厅

B.网/手厅

C.10010电话渠

D.实体社会渠道

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第8题
码上购交付人员可以通过()协助客户更改配送地址并转其他交付人员交付。

A.手厅

B.码上购APP

C.网厅

D.10010客服热线

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第9题
代放号业务,是通过设立()与运营商营帐系统的连接,并利用邮政综合网资源,实现在邮政网点开展各类电信号码的放装。

A.1183中心

B.专厅

C.11185中心

D.专柜

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第10题
未满16周岁的用户可以本人持身份证到自提厅办理订单开户业务。()
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