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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

所有新入网客户:要求做到()

A.按要求首次预存+续费

B.客户正常在网,欠费金额小于15元

C.通话三次以上且产生流量100M左右,成功转化为4G用户

D.参与营销活动(新入网套餐合约或购机或平安系列)

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D、参与营销活动(新入网套餐合约或购机或平安系列)

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第1题
以下哪些业务除签订电子协议外,另100%要求签订纸质协议()

A.所有新入网

B.吉祥号新入网

C.所有过户

D.吉祥号过户

E.吉祥号拆机复装

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第2题
30%异业活动,要求客户209号码新入网多久时间内办理?()

A.15天

B.30天

C.60天

D.当月

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第3题
客户对流量费用质疑提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有()。

A.重视客户问题,不要因为公司无责而强硬的答复客户,委婉沟通

B.表明计费无误,提供解决意见

C.客户要求双倍返还,委婉拒绝

D.直接答复用户计费无误,在线拒绝用户的所有要求

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第4题
所有原材料做到先检先用,材料堆放场地要求硬化、分仓,粗骨料按要求分级采购、分级运输、分级堆放、分级计量,并按合格区、待检区、储料区分别堆放。()
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第5题
新入网客户在入网时,申请开通畅享套餐,当月开通,当月生效,且套餐月费及资源按当月剩余天数折算。()
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第6题
新入网是否有要求预存20元话费,不要求有在网期限。()
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第7题
对于吉祥号码业务(新入网/拆机复装/过户),除签订电子协议外,另要求签订()

A.纸质协议

B.敬告书

C.承诺书

D.合约书

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第8题
新入网实名认证要求如果用户同时办理两个及以上电话号码(移动号码数量符合“一证五卡”要求),只需现场拍摄留存1张照片、进行1次人证比对即可。()
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第9题
对于吉祥号码业务(新入网/拆机复装/过户),除签订电子协议外,另需100%要求签订纸质协议()

A.80%

B.90%

C.100%

D.95%

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第10题
实名制工作要求加强对代理商实名工作要求的宣贯。加快对社会渠道进行客户入网实名登记相关法律法规的宣贯工作,并在代理渠道()张贴实名公告。

A.明显位置

B.厅内墙上

C.门上

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第11题
以下有关201910版5G畅享套餐说法正确的是()。

A.加装副卡,当月执行过渡期资费,即:免收月基本费,国内通话按0.1元/分钟,国内流量按0.001元/MB,含来电显示,其他按标准资费执行

B.加装副卡,需对加装的号码订购一个套餐,当月执行新套餐规则,次月起共享所订购畅享受套餐流量和语音

C.所有新装入网手机成员,当月执行过渡期资费,即:免收月基本费,国内通话按0.1元/分钟,国内流量按0.001元/MB,含来电显示,其他按标准资费执行

D.主卡是201910版5G畅享套餐老用户,加装手机成员是新装入网,则当月共享主卡套餐内容

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