当客户发出了成交信号，但是意图不确定，不显著，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的应，根据客户的反应做出相应的回应，这是()。

A.优惠诱导法

B.投石问路法

C.双选促成法

D.欲擒故纵法

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第1题

当客户发出了成交信号，但是不确定时，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户反应来进行回应，这属于()。

A.欲擒故纵法

B.利益成交法

C.投石问路法

D.优惠诱导法

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第2题

当客户发出了成交信号，但是不确定时，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户反应来进行回应，这属于()。

A.优惠诱导法

B.投石问路法

C.利益成交法

D.欲擒故纵法

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第3题

塔式起重机司机必须听从指挥人员指挥，当指挥信号不明时司机应发出信号询问，明确意图后，方可作业。（)

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第4题

甲公司与乙公司属于竞争关系。乙公司获知某客户近期有一新项目，为干扰甲公司与该客户洽谈，乙公司联系丙公司，由丙公司在无真实交易意图的情况下，向甲公司发合作邀请书，以重要业务合作为由邀请甲公司来其主要办公地点洽谈。甲公司安排授权代表往返十余次，每次都准备了详尽可操作的合作方案，丙公司佯装感兴趣并屡次表达将签署合同的意愿，但均在最后一刻推脱拒签。就此，下列选项中错误的是()。

A.丙公司发出邀请书的行为在性质上属于要约

B.甲公司与丙公司虽未缔结合同，但丙公司构成恶意磋商，甲公司可就遭受的损失要求丙公司赔偿

C.丙公司需就磋商事宜向甲公司承担违约责任

D.丙公司也付出了工作成本，如被甲方主张赔偿，则据此可主张抵销

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第5题

阅读下面的文字，完成22～25题。早在1949年，一位名叫Donald Hebb的心理学家提出了一个简单法则，来说明经验如何塑造某个特定的神经回路。受巴甫洛夫著名的狗实验的启发，Hebb的理论认为在同一时间被激发的神经元间的联系会被强化。比如，铃声响时一个神经元被激发，在同一时间食物的出现会激发附近的另一个神经元，那么这两个神经元间的联系就会强化，形成一个细胞回路，记住这两个事物之间存在着联系。不是所有输入信号都能激发神经细胞产生自己的信号。神经元就像个微处理芯片，它通过突触接收大量的信号，并且不断地把从突触接收到的输入信号进行整合。但不同的是，微处理器有许多输出途径，神经元则只有一个，就是它的轴突。所以，神经元对输入信号的反应方式只有一个：要么通过轴突激发一个冲动，向回路中相邻的一个神经元发出信号，要么相反，不发出信号。当神经元接收到这样一个信号时，它的树突上的跨膜电位差轻微地升高，这种膜电位的局部改变被称为神经元突触的“激发”。当突触快速、高频地激发，就会发生一过性强化，即在短时记忆形成过程中观察到的变化。但是通常单个突触短暂地激发不足以使一个神经元发放冲动，即术语称的动作电位。当神经元的许多突触一起激发，共同的作用下就会改变神经元膜电位，产生动作电位，把信号传递到回路中的另一个神经元。Hebb认为，就像管弦乐队的一个不合拍的演奏者一样，如果神经元上的一个突触不能和其他的突触同步激发，就会被当作蹩脚的角色剔除。但是那些同步激发的突触——其强度足以使神经元发放动作电位——就会被强化。这样一来，大脑根据神经冲动流的方向，发展神经回路，逐步精化的完善，建立起大脑神经元间的网络联系。从Hebb的理论出发分析该过程的确切机制，你会再次面对这的问题，即在大脑铺设网络联系过程中，能强化或减弱突触联系的酶和蛋白必定是由某种特定的基因合成的，所以我们就开始寻找能激活这种基因的信号分子。因为大脑中，神经系统中的信号表现为神经冲动的活动，所以我提出了一个假设，冲动发放必定能打开或关闭神经细胞中特定的基因。为验证这个假设，我和我们实验室的博士后学者Kouichi Itoh进行了下面的实验：取出胎儿小鼠的神经元进行体外细胞培养，在培养皿中以电极刺激神经细胞，以不同形式刺激使之发放动作电位，然后检测形成神经回路或者适应环境有重要作用的基因所转录的mRNA总量，结果证明我们的假设是正确的，我们只需通过选择电生理刺激器上适宜的刺激频率就能打开或关闭特定的基因，就像你选择特定的频率收听某个无线电台的广播一样简单。22.下面不属于Donald Hebb提出的“简单法则”的一项是()

A.同一时间被激发的神经元间的联系会被强化

B.当神经元的许多突触一起激发，共同的作用下就会改变神经元膜电位

C.同步激发的突触——其强度足以使神经元发放动作电位——就会被强化

D.冲动发放必定能打开或关闭神经细胞中特定的基因

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第6题

当EHB系统正常工作时，备用阀关闭，ECU可以通过传感器信号判断驾驶员的制动意图，并通过电机驱动液压泵进行制动。（)

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第7题

当顾客表现出成交信号时应使用假定成交法。（)

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第8题