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第2题
护理质量管理与持续质量反馈流程（）
A.每季度护理质量检查
B.对检查结果进行全面总结与分析评价
C.护士长例会上反馈
D.科室召开护士会议反馈分析存在问题的原因及整改措施
E.护理部及科室质控组抽查整改后效果
第3题
护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的（）
A.活动过程
B.活动方法
C.活动目的
D.活动意义
第5题
一且发生护理安全不良事件，应即刻在（）上报。评估护理不良事件的严重程度，如发生事故、严重缺陷、纠纷时，所在科室须采取口头、电话、短信、微信等方式向护理部、科护士长、医务处汇报，并将事情经过以书面形式24小时内报护理部，隐瞒不报者一概追究责任
A.科室护士长
B.护理质量管理系统一护理不良事件快速通道
C.隐瞒
D.填报护理安全报告单
第6题
下列哪些是护理质量管理定义的相关内容（）？
A.以保证护理工作达到规定的标准
B.按照护理质量形成的过程和规律
C.对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制
D.反应护理质量的优劣程度和效果
E.满足和超越服务对象的需要
第10题
下列跌倒、坠床后的处置预案正确的有（）
A.立即搬动患者至床上，再观察病人意识、瞳孔，检查有无受伤、受伤部位及严重程度，同时通知负责人
B.当班医生做初步诊断，护士协助医生抢救和处理，加强病情观察和心理护理
C.负责人到场后，了解事件经过，作出应急处理
D.护士长组织对此事调查研究、讨论，查找原因，总结经验，采取针对性整改措施，减少此类事件发生
E.填写《不良事件报告表》《跌倒、坠床报告单》，及时上报护理部，由护理质量管理委员会组织分析整改
第11题
IATF16949:2016标准中规定的质量管理体系文件包括质量手册，其内容至少包括：（）。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量管理范围与删减
D.形成文件的过程或对其引用
E.质量体系满足顾客特定要求的文件
F.组织的过程及顺序、外包过程
