题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些场景，op在遇到需及时上报，请选择（）
A.涉媒来电
B.人身事故
C.自然灾害及突发事件
D.大面积共性事件（到场无票/其他事件）
E.系统故障
答案
E、系统故障
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A.涉媒来电
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C.自然灾害及突发事件
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E.系统故障
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A.商家/商户组反馈客户要求取消/退订订单
B.op需要联系客户确认是否为客户本人要求退订
C.供应商原因（除不可抗力）订单已确认需要按确认后满位流程执行退赔
D.无需联系客人，直接操作退订，完成事件
A.每月6日上报上月体检台账至分公司业管部
B.台账内容必须完整，选填部分可以忽略
C.涉及尊享类保单拒保、延期、撤单的保单请复制FE系统核保结论
D.如因运营内勤人员未及时上报追回体检费，导致无法追回的，由机构运营内勤承保体检费并存入公司对公帐户
E.请机构加强追踪撤单未重投的保单
A.产生应纳税额且有未勾选进项发票的情形
B.已勾选但未抵扣的情形
C.已开票但未申报销项的情形
A.路测过程中，测试队伍需要密切关注终端的接入/掉话行为以及吞吐量的趋势，若遇到明显异常行为应及时向后方人员通报，并定位处理
B.路测过程中，后方人员（设备侧工程师以及网优工程师）务必保证网络设备的稳定工作，禁止有任何网络操作
C.路测过程中，可以根据实际情况开启后台的信令跟踪，有助于优化时异常事件分析
D.选定测试路线，确保测试时间不超过半个小时，包括站间切换、站内切换场景
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.承运环节上报损坏类问题件，未上传相片或上传相片未清晰体现外包装情况，影响损坏问题分解
B.承运环节上报未规范操作损坏滞留巴枪，包含未上传及未规范上传
C.承运环节上报未明确外包装完好情况
D.承运环节未上报问题件操作
