网点客户服务经理在受理个人开户业务时,由客户阅读并签署《合法开立和使用银行账户承诺书》,将《承诺书》作为该笔开户业务的外来凭证扫描或拍照上传至会计电子档案系统保存()
是
是
A.客户服务经理
B.客户经理
C.营运主管(副主管)
A.个人银行账户开户服务标准
B.客户开户咨询投诉渠道
C.优化银行账户服务
D.风险防控工作
A.出现异常开户情形的,网点可根据客户风险状况,延长开户审查期限,一般为五个工作日
B.出现异常开户情形的,网点可上门核实,或要求客户提供开户合理用途的证明材料
C.网点须落实谁的客户谁负责
D.目前受理的开户业务,如后期发生电信网络诈骗或网络赌博,被反诈联席办或人行通报的,将追究开户尽职调查落实不到位的责任
A.单位为员工批量开户的,在客户经理尽调,合规无风险的情况下,仍不适用简易开户服务
B.主要适用对象是流动就业群体(如农民工、刚毕业大学生等)
C.如果客户确需开立Ⅰ类户,网点应组织尽调,客户经理在《个人客户开户风险评估表》评定人处签字后开立。
D.网点应当结合该账户使用情况和客户主动补充提供的辅助证明材料,重新评定客户风险等级,并根据客户身份识别程度重新约定账户功能,及时为客户办理相关银行账户类型升级、非柜面交易限额调整等业务
A.客户通过智能柜台或柜面开户时系统会进行黑名单筛查
B.新开个人账户,如无特殊原因,不得签约UKEY版网上银行
C.存量个人账户,网点应审核账户交易流水,了解真实用途,判断是否可以开通UKEY版网银
D.个人客户称自己为某公司监事,以商事登记为由申请签约个人网银,网点应受理
A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应
B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作
C.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成
D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户,不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬
A.在受理变更业务前后10个工作日内完成三核实
B.三核实过程中发现客户存在12条情形之一的,须暂停非柜面财务功能
C.三核实过程中发现客户存在12条情形之一的,有网点认可的合理原因,由网点出具情况说明,二级支行行长或运营经理签字审批,可不暂停非柜面财务功能
D.情况说明在影像系统追加扫描,跟当天9999柜员传票上缴档案中心