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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在接待客人时,以下做法错误的是()

A.理应事先准备好会谈场所、设备、资料、茶水等

B.选择人数不相适应的会议室

C.茶水根据天气、客人喜好安排,简易快捷为原则

D.设备和资料须事先检查,确保齐全、可用

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选择人数不相适应的会议室

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第1题
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确礼仪的做法是:()。

A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反

B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样

C.上下楼时都让领导,来宾走在前方

D.以上都不对

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第2题
接待客人的礼仪中不正确的做法是()。

A.给客人倒茶时茶水要倒满

B.续茶时要将杯子拿离桌子

C.告辞时应等客人先起身

D.远客要送出房门并握手道别

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第3题
当在现场有业户来访时,以下做法错误的是()

A.接待人员做到主动起身服务

B.主动问好

C.主动询问业主来访需求

D.先做完手上的工作在接待业主

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第4题
遇有人员在民航安检现场长时间聚集、散发未申报宣传品时,以下做法错误的是()。

A.应予以制止

B.报告值班领导

C.同时报告民航行政机关

D.通知民用机场公安机关到场处置

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第5题
在幼儿园上厕所,以下做法错误的是()

A.下了课就冲向厕所,不用排队

B.上厕所人很多,排队时挤在一起也没关系

C.上厕所可以摘掉口罩

D.要上厕所时,请听从老师安排指挥,有序进行

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第6题
在学校上上厕所时,以下做法错误的是()

A.下了课就冲向厕所,不用排队

B.上厕所人很多,排队时挤在一起也没关系

C.上厕所可以摘掉口罩

D.要上厕所时,请听从老师安排指挥,有序进行

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第7题
在幼儿园门口排队测量体温时,以下做法错误的是()

A.勾肩搭背,交头接耳

B.大声喧哗,嬉笑打闹

C.家里测量过了,不再测量了

D.保持间隔排队,不交流说话,积极配合测温教师做好体温检测工作

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第8题
牵引车配送零件时,以下做法错误的是()

A.要求零件堆高一些,这样减少急件频次

B.要配送急件,直接使用牵引车踏板载运零件

C.行驶在总装车间,红绿灯是指示AGV小车的,不需要按照红绿灯行驶

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第9题
在以下哪些做法是错误的()

A.在主管、经理统一下,统一增加和删减衣服

B.特种作业时穿上专属的作业服装

C.春季时间,一个保洁因为太冷便穿着了自己的服装上班

D.园区业主装修,环境太脏,保洁人员的服装也满是污渍

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第10题
在重新编制或者修订人才培养方案时,以下做法错误的是()。

A.采用问卷、访谈的模式进行企业调研

B.根据调研结果确定岗位的胜任力模型

C.通过收集调研过程资料进行数据分析

D.参与编制的人员越少越好以提高效率

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第11题
在诊疗、护理操作过程中,有可能发生艾滋病人的血液、体液飞溅到医务人员的面部时。医务人员以下那种做法是错误的()

A.戴手套

B.带防渗透性口罩

C.戴防护镜

D.戴纱布口罩

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