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A.客户提及投诉，可先进行安抚，确认客户问题是否可以解决，如果可以，帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决，则执行投诉流程
B.建立投诉工单：YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式
C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题，反馈至邻居团电联群内报备
D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚
A.不用扫描直接点击整单完验
B.需要逐个扫描完成后，确认系统数量无差异点击整单完验收
C.直接扫描商品订单号 点击整单完验
D.扫描完成后无需点击整单完验系统自动入仓
A.需要有供应商的公章
B.订货量需和采购订单一致
C.送货员/收货员确认签字
D.订单编号需和朴朴超市采购订单号一致
E.进口商品检查关单及检疫检验报告批次与单据批次是否一致
A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理
B.发邮件协调区网运处理
C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理
D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理
A.分析鉴别临床诊断与所选药品的相符性
B.确认选用溶媒的适宜性
C.确认静脉用药与包装材料的适宜性
D.确认科室名称与患者信息
A.办理优惠促销或免费体验的业务时，若不牵涉到费用问题，可不跟用户讲解，以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认，但如果用户不识字，文化程度低，搞不懂，为方便业务办理，可帮忙签字
C.前台办理业务时，须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易，公司业务政策可根据具体情况灵活搭售，如积分兑换话费后为用户办理5G流量包，可直接解释为用积分赠送流量包
A.跨平台多店铺订单归集
B.高效下单，审单，节约人工、时间成本，提升企业经营效率
C.客户随时、随地自主下单，无需再联系内勤人员，基本避免下错单情况
D.客户对订单状态轻松掌握，无需业务员再进行跟进，避免漏单情况出现
E.与企业erp数据紧密集成，数据实时同步，避免出现信息壁垒平台变更的高效响应
