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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沟通的个人障碍有（）

A.地位差异

B.语言障碍、情绪影响

C.信息可信度

D.自我认知偏误、已有经验影响

答案

D、自我认知偏误、已有经验影响

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第1题

下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（）

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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第2题

组织内部横向沟通的障碍有（)。

A.认知是否有差异

B.机构设置是否合理

C.沟通环节是否过多

D.团队合作氛围是否好

E.反馈是否及时

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第3题

在现代企业管理中，意见沟通往往受哪些因素干扰，而发生障碍（)。

A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍

B.团体成员对人对事的态度、观点和信念不同，思想感情的差异

C.人的气质性格等个性特征差异

D.距离障碍、组织结构障碍及沟通方式的障碍

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第4题

关于人际沟通特点的表述，不正确的一项是（)。

A.沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者

B.沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”

C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关

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第5题

影响沟通的个人因素主要来自()。

A.信息发出者

B.内部障碍

C.信息接受者

D.外部障碍

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第6题

来自沟通者的内部沟通障碍包括（)。

A.沟通技能较差

B.个人信誉不被看好

C.语言表达能力欠佳

D.沟通对象和时机选择不合适

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第7题

阻碍有效沟通的个人因素有（）

A.身体不适，性别差异

B.年龄，情绪状态

C.认知差异，个性特征

D.语言技巧

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第8题

当一个处于优势地位的人向另一个人发出一个矛盾的指令时，就给接受者创造了一个（)。

A.语言环境

B.尴尬场道

C.进步沟通的情境

D.悖论情境

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第9题

冲突形成的原因包括()。

A.个性差异

B.个人与组织文化不一致

C.信息沟通不畅

D.组织分工导致冲突

E.沟通减少，以致完全停止

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第10题

依次填入下面一段文字横线处的词语，最恰当的一项是（）就中国而言，由于不同方言的差异，在进行跨区域交流的过程中难免存在各种沟通（）。因此，通过一种共同的语言来（）它们就显得十分必要。作为民族文化的载体，语言是民族团结的重要基石，是（）民族文化血脉的基本条件，语言的规范不仅有助于民族之间的融合，更有利于社会整体的发展和进步

A.障碍消除维系

B.障碍消灭维系

C.阻碍消灭维护

D.阻碍消除维护

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第11题

在人格差异中，其有核心地位的是()

A.气质差异

B.能力差异

C.兴趣差异

D.性格差异

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