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第4题
以下（）关于动火分析的叙述中正确。
A.动火分析应由动火分析人员进行。
B.动火分析的取样点均应由专（兼）职安全员或当班班长负责提出。
C.动火分析的取样点要有代表性，特殊动火的分析样品应保留到动火结束。
D.动火前，现场取样检测可燃气体浓度，并实行实行检测。
第5题
买家5.20购买的商品6.1预售活动出现降价，咨询客服可否退差，客服应该如何回复买家（）
A.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，穿过不能让买家寄回，拒绝服务
B.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，买家继续纠缠可转给异常客服
C.直接告知买家无法价保，对于买家的问题爱答不理
D.致歉安抚，告知买家可直接退差
第10题
关于浏览器软件，以下说法正确的是（）。
A.可以使用“收藏夹”保存网址，便于下次使用
B.只有连接因特网才能使用浏览器软件
C.InternetExplorer是唯一的浏览器软件
D.访问保存在“收藏夹”中的网址就不需要连接因特网了
第11题
在5月6日安格斯推广活动中MDS自渠道专属会员日活动，5月18日的会员日活动，以下哪个选项正确（）
A.1、麦乐鸡买一送一
B.2、板烧买一送一
C.3、麦辣鸡腿堡买一送一
D.5、外送费半价
