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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客运值班员每()小时需对车站TVM、AGM等票务设备巡视一次,客服中心岗(厅巡岗)需实时关注工作区域内AFC设备的运行状态,发现设备异常,及时报备客运值班员,客运值班员原则上()分钟内到达现场进行处理

A.2,1

B.2,2

C.1,3

D.1,2

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C、1,3

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第1题
运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的,车站须向()申请,批准后执行,并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况

A.值班站长

B.分管区域站长

C.客运值班员

D.车间票务工程师

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第2题
在运营结束后,在更换车站的TVM钱箱时只能由客运值班员与值班站长操作,客运值班员凭本人账号与密码登录。()
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第3题
运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封,由用于当日或当班补币()

A.客运值班员与站务员

B.值班站长与客运值班员

C.值班站长与站务人员

D.站务人员

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第4题
补充找零纸币时,出现以下哪种情况时,须由客运值班员和值班站长双人清点、装钞操作()

A.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以上差额时

B.TVM设备故障时

C.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以下差额时

D.车站监控系统故障时

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第5题
单程票(简称补票)的规定有哪些()

A.TVM的补票工作可由站务员和值班员共同完成

B.车站需确保实际补入TVM的车票数量与输入补充的机器数量一致

C.TVM的补票工作由值班员或以上级别人员操作

D.补票数量不允许超过TVM储票箱的最高容量

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第6题
对整包加封的单程票交接时,当班客运值班员确认加封正确完好后凭加封数量交接,车站需在()日内自行完成数量的确认,若发现数量有误应立即通知线网管控中心客运管理部。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题
乘客收到TVM找出的非标准币,若确认TVM接收,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,TVMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
需长期借用的生产用房钥匙,由借用人向车站申请,()审核同意后,填写《车站xx房间钥匙长期借用登记表》

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.行车值班员

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第9题
解行时,客运值班员需先在AFC票务室外核对押运人员的身份信息(包含人脸与车站预留照片是否一致、证件号码等信息是否正确)。()
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第10题
客运值班员禁止单人使用TVM钱箱现金钥匙,必须有配合清点钱箱的人员在场方可使用。()
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第11题
动车组在客运办理站长时间滞留时,遇紧急情况需临时开启车门时,列车长应视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知()(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

A.司机

B.机械师

C.列车调度员

D.司机转报列车调度员

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