题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务礼仪标准规范要求，大堂经理应以规范站姿站在（）迎候客户
A.叫号机旁
B.大门入口显眼处
C.大堂经理桌
D.营业大厅正中间
答案
A、叫号机旁
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.叫号机旁
B.大门入口显眼处
C.大堂经理桌
D.营业大厅正中间
答案
A、叫号机旁
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“服务礼仪标准规范要求，大堂经理应以规范站姿站在（）迎候客户”相关的问题
A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
A.就坐时应坐椅子三分之一处，挺拔端正，无翘脚托腮
B.大堂经理站累了，可以在咨询引导台处靠着休息一会
C.在岗员工除部分工作或业务交流外，不能出现聚众聊天喧哗等行为
D.在岗员工均需要使用十三字文明用语
A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.应设置大堂经理工作台，配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
D.应设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具、计算器、老花镜
B、正在接待客户或网点客户较多，无法招呼每一位客户时，必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待，使客户感受到重视
C、对陌生客户，应主动做自我介绍。对熟悉的客户，在称呼时应尽量加上客户的姓氏，对能够准确判断身份的客户，可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户，应及时发放名片，方便客户联系
D、对特殊群体客户应给予特别关注，尽量为其提供便利
A.拒办业务
B.逃避审核责任
C.虚增业务
D.服务意识差，未及时响应客户需求
E.现场处理不当
