题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（)工具可以帮助识别需重点关注的原因。
A.散布图
B.因果矩阵
C.绩效矩阵
D.鱼刺图
答案
B、因果矩阵
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.散布图
B.因果矩阵
C.绩效矩阵
D.鱼刺图
答案
B、因果矩阵
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A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长，内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法
A.信息不随它的数据形式变化而改变
B.信息是数据的载体和具体表现形式
C.同样的信息可用多种不同形式的数据来表示
D.数据处理是指将数据转换为信息的过程
A.质量缺陷备案
B.备忘录
C.工作日志
D.通知文件
