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第2题
影响消费者态度改变的情境因素包括两方面：（)和分散注意力。
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第3题
关于影响旅游者态度改变的因素，说法正确的有()。
A.外部环境会影响旅游者态度的改变
B.人格差异对态度的改变有较大影响
C.态度本身的特征会影响旅游者态度的改变
D.自尊心强的旅游者不易改变态度
E.不轻易改变态度的旅游者，其智力水平相对较高
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第6题
霍夫兰德消费者态度改变模型没有考虑说服者的（)。
A.信息传递
B.主观能动性
C.消费者自身因素
D.信息传递和接受
E.环境作用
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第7题
低威信来源的信息在经过一段时间的持续作用后，对态度改变的影响作用会增大，这一 现象被称作（）
A.叠加效应
B.辐射效应
C.睡眠者效应
D.霍桑效应
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第8题
在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括（)。
A.听众对沟通者的动机或意图的信赖程度
B.沟通者的口才
C.沟通者的专长或权威
D.沟通者的身体语言
E.沟通者的外表
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