弃船逃生时,游艇操作人员如果遇到乘客提出不便回答的问题,应()。
A.停下来给予详细的解释
B.不予理睬,组织其他乘客继续撤离
C.简单回复为"到达集合地点后有信息相告",确保撤离不滞留
D.多使用强制命令式语句,以便于乘客快速撤离
A.停下来给予详细的解释
B.不予理睬,组织其他乘客继续撤离
C.简单回复为"到达集合地点后有信息相告",确保撤离不滞留
D.多使用强制命令式语句,以便于乘客快速撤离
A.到达集合地点后,游艇操作人员应维持乘客秩序,以便顺利逃生
B.弃船时为组织乘客快速到达集合地点,应有游艇操作人员在前面引路。
C.当乘客撤离到集合地点后,游艇操作人员应及时根据船舶的额定乘员数快速清点撤离人数
D.弃船应急时,到达集合地点后,应尽快清点人数,并安排专人搜索乘客舱室,以发现仍然滞留在舱内的乘客
A.若已张贴救生衣穿着示意图,可不演示
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.为避免引起乘客反感,不能站在高处
D.乘客可根据游艇操作人员的演示自行逃生
A.放任乘客自行逃生
B.组织其站到集合地点四周,进行警戒
C.要求其保持镇静和耐心,等待全体人员到齐
D.立即组织其登乘救助船或救生筏,以免恐慌
A.进行紧急广播时,应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时,应根据不同国籍的乘客,使用恰当的语言。
C.紧急情况下,游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时,游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.乘客是否有秩序地撤离
B.乘客是否正确地登救助船
C.乘客是否正确地登救生筏
D.乘客穿着是否合适和是否正确穿着救生衣
①个别乘客因故仍然滞留在客舱内;②个别乘客在撤离行动中走失,未到达集合地点;③个别乘客躲到自认为能脱险的其他地方;④协助乘客寻找贵重行李
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.对于个别失散乘客不予理睬
B.让乘客自己到各个客舱寻找亲人
C.带领乘客四处寻找亲友
D.使用通信设施联络或派人帮助乘客寻找
A.认真听清广播通知,并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息
B.对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测
C.对乘客的重复询问不予理睬
D.严厉呵斥乘客