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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

工作前准备包括哪些步骤（）

A.仪容仪表

B.洗手消毒

C.检查设备正常

D.营运物料充足

E.协助临近岗位

F.确保汤要开

答案

仪容仪表洗手消毒检查设备正常营运物料充足

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第1题

大堂岗工作前准备包括哪些（）

A.仪容仪表

B.洗手消毒

C.检查设备正常

D.营运物料充足

E.协助邻近岗位

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第2题

收铺岗工作前准备包括哪些（）

A.人手分工安排

B.进行预收铺工作

C.仪容仪表

D.协助邻近岗位

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第3题

面试前面试官不需要做哪些准备（）

A.整理仪表仪容

B.调整心态

C.衣领不整洁

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第4题

准备上门安装前需检查以下工作（）

A.检查工具是否齐全

B.检查车辆

C.检查仪容仪表

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第5题

开铺岗工作前准备第2步是什么（）

A.仪容仪表

B.洗手消毒

C.检查设备正常

D.营运物料充足

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第6题

智慧家庭工程师接入户随销业务单，在入户前需要做哪些准备？（)

A.检查自己仪容仪表

B.预约用户

C.宣传单页

D.以上都对

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第7题

营业前日常管理包括哪些（）

A.考勤

B.早会

C.卫生

D.仪容仪表

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第8题

送水工作台准备工作包括（）

A.个人准备：仪容仪表、洗手消毒

B.岗位准备：物料、设备、清洁

C.清洁管理

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第9题

营业前主要工作（）

A．上午班员工到店、换工装、整理仪容仪表、包括工装工牌妆容等B．商品卫生清理（责任区样品卫生、库存商品卫生）责任区卫生清理（地面、墙壁、柱子、玻璃、陈列架、垃圾桶、厅位柜台）C．参加晨会D．做早操

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第10题

餐厅领班、主管要在餐前准备时检查各项准备工作，并在班前会上检查服务员个人仪容仪表，强调注意事项，进行分工（）

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第11题

营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（)

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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