题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
异常签收定则不同意的,可以建议门店去申请哪个流程()
A.投诉复议
B.质检复议
C.异常签收复议:门店找大区-大区找总部异常签收管理组进行复议
D.特许扣罚复议
答案
异常签收复议门店找大区-大区找总部异常签收管理组进行复议
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A.投诉复议
B.质检复议
C.异常签收复议:门店找大区-大区找总部异常签收管理组进行复议
D.特许扣罚复议
异常签收复议门店找大区-大区找总部异常签收管理组进行复议
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回
C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款
D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理
A.带有门店签收字样的系统打印单
B.可以证明实际业务发生的其他单据、照片、复印件。如:超市验收单、回单
C.至少保留一个月
D.保留三五天就可以