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[多选题]
为有效应对客户的疑虑,客户经理怎样做比较合适()。
A.不用照顾客户的“面子”,可直接指出他的错误想法
B.事前做好准备
C.立马向客户进行解释
D.切忌与客户争辩
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A.不用照顾客户的“面子”,可直接指出他的错误想法
B.事前做好准备
C.立马向客户进行解释
D.切忌与客户争辩
A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语
A.将生产线上负担过重的工作适当减轻,由多人分担
B.学校组织教师进行的心理学、教育学和职业道德等培训
C.某公司对连续三次月度绩效考核不合格的员工实行处罚制度
D.监狱邀请心理专家定期为警员做心理辅导和咨询