题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
同学发现自己有一张工单解答错误，以下哪个做法是正确的（）
A.直接把工单发给质检，告知质检自己知道错了
B.查询用户历史工单有留过联系方式，直接电话回访致歉补救
C.不管它，反正质检不一定抽到
D.告知其他的接线同学，如这个用户再进线，知会下
答案
查询用户历史工单有留过联系方式直接电话回访致歉补救
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.直接把工单发给质检，告知质检自己知道错了
B.查询用户历史工单有留过联系方式，直接电话回访致歉补救
C.不管它，反正质检不一定抽到
D.告知其他的接线同学，如这个用户再进线，知会下
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查询用户历史工单有留过联系方式直接电话回访致歉补救
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A.当地区政府
B.市医保局
C.市卫健委
D.市教委
A.My friend has a big nose and a small mouth
B.My friend has a big mouth and small eyes
C.My friend has big eyes and a small mouth
A.工单分类：售后咨询
B.工单分类：技术部学习中心
C.处理部门：客服部
D.处理部门：技术中心
E.受理状态：等待回复
F.受理状态：尚未受理
A.由房屋所在地(即B区)相关部门处置
B.由动迁地(即A区)的相关部门处置
C.由A区的旧改指挥部向B区的相关部门提出申请
D.由B区的旧改指挥部向A区的相关部门提出申请
A.客服需要优先安抚客户2次
B.若安抚无效用户坚持索要地址，可以根据流程提供
C.若安抚无效用户坚持索要地址，客服坚决不能提供
D.此类事件需要打标外投三级升级工单
A.OnPreparePropertys
B.BeforeExecuteOperationTransaction
C.BeginOperationTransaction
D.EndOperationTransaction
