题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
查询订单发货运输信息，提供那个号给运输公司（）
A.采购订单号21XXX
B.询价单号20XXX
C.SAP发货单编号81XXX
答案
C、SAP发货单编号81XXX
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.对
B.错
A.合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存
B.对于顾客的订单，尽量减少商品缺货，并使订单到发货的情报流动畅通无阻
C.在适当的交货期，准确地向客户发送商品
D.使运输、装卸、保管和包装等操作省力化
A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺：如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
A.我的淘宝：可以查询待支付、待发货、待收获订单等功能
B.微淘：客户查看店铺或者其他店铺发布的微淘信息、图片、商品广告
C.消息：客户查看和每个店铺客服的聊天记录
D.购物车：可以把店铺的多个商品分别加入购物车，然后一起结算
A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要，要求取消，卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址，只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货，忘记填单号，但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息，且长时间未更新，卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的，但未提供海关扣关信
