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市场营销学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)认为可将客户关系分为以下哪五种:A.基本型、特殊型、

市场营销学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)认为可将客户关系分为以下哪五种:

A.基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型

B.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

C.基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型

D.基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型

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第1题
将市场营销学定义为“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”的是()

A、美国全国市场营销学教师协会

B、美国市场营销学协会

C、日本市场营销学协会

D、菲利普·科特勒

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第2题
1974年由()所著的第一本论述服务市场营销的专著面世,标志着服务市场营销学的产生。

A.麦卡锡

B.拉斯摩

C.菲利普·科特勒

D.温德尔·斯密

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第3题
市场细分的概念是美国市场营销学家()提出的。

A.迈克尔•波特

B.温德•史密斯

C.菲利普•科特勒

D.麦卡西

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第4题
“现代营销学之父”科特勒说营销是一个组织的灵魂。()
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第5题
菲利普•科特勒说,市场营销是()管理。

A.需要

B.销售

C.欲望

D.需求

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第6题
(单)关系营销是1984年()提出的

A.曲特

B.马斯洛

C.菲利普.科特勒

D.里斯

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第7题
6P理论的提出者是() 。

A.恩斯特•恩格尔

B.菲利普•科特勒

C.恩斯特•巴克曼

D.马克斯•恩斯特

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第8题
菲利普·科特勒曾表示,要做成功的公司,对竞争者的调研是重要的。()
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第9题
鱼骨图解法由菲利普科特勒教授首创。这种结构化的技巧类似于鱼骨的形状,故得名“鱼骨图解法”。()
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第10题
人力资源一词最早是由()提出的。

A.彼得·德鲁克

B.伊万·伯格

C.雷西斯·列科

D.菲利普·科特勒

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