在橱柜+设计师标准工作流程中,为提升客户升体验感,【量尺前】的标准动作是()
A.尺前会、一客一群、一信一电
B.尺前会、一客一群、一信一电、量尺工具准备
C.尺前会、一客一群、一信一电、准备打电话
B、尺前会、一客一群、一信一电、量尺工具准备
A.尺前会、一客一群、一信一电
B.尺前会、一客一群、一信一电、量尺工具准备
C.尺前会、一客一群、一信一电、准备打电话
B、尺前会、一客一群、一信一电、量尺工具准备
A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度,来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
A.服务标准
B.服务运营
C.服务评价
D.服务监督
A.在同一顾客原则中,同一单位多订单设计,如果属于同一个开发项目,优先考虑一人担任总项目负责,便于两方沟通
B.在顾客指定原则中,顾客可以指定做过的其项目的设计师,为其进行设计制作
C.在限产原则中,在客户服务标准不变的前提下,cad部经理与销售部总监协商确定限产的具体指标
D.销售部为限产的发起方
A.立刻向上级汇报非常规的案件,并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉,提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户,当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋,并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收(包括电话催收和外访催收)
A.项目管理
B.客户满意
C.项目交付
D.项目模式
A.提升学习广度,对每个部门工作领域知识都深入学习
B.回归工作场景,形成标准手册自学
C.学习业务成交的关键步骤,梳理出标准流程
D.提炼销售关键话术,解决核心障碍