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[判断题]

销售人员在开展产品推介和销售时,须具有证券从业资格和基金从业资格(含原基金销售资格),分支机构不得安排尚未取得相应资格的员工参与基金推介和销售工作()

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第1题
商业银行从事财务规划,投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员,以及相关协助人员,应了解()等内容。

A.所销售的银行产品

B.市场发展情况

C.风险收益状况

D.代理销售产品的性质

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第2题
邮储银行代理保险销售人员未持有理财经理岗位资格证书也可以进行产品推介()
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第3题
从2020年1月1日起,要求保险业务管理人员、销售人员、操作人员具有行内保险销售从业资格,并完成中介监管信息系统的执业登记和执业证公示()
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第4题
样板间接待在岗时()

A.以服务礼仪站姿待岗

B.宾客在没有销售人员陪同的情况下,须主动提供解说服务

C.宾客离开时主动提醒带好随身物品

D.宾客走后可以立即进入休息状态

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第5题
销售人员管理不规范。包括允许非本行销售人员在本行营业场所开展营销活动、销售人员在自助终端等电子设备上__、__和__等()

A.代客操作购买产品

B.强制性捆绑

C.搭售其他产品

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第6题
下列关于《销售计划执行环节生产销售财务协同管理制度》,说法正确的有()

A.由于销售财务沟通不到位,导致款项不足、不及时或汇错而影响计划执行2h以上的,对其处以1日薪罚款

B.若因磅秤不准确,私自开展销售业务,造成利润损失由销售、财务、生产三方按照3:2:1比例共同承担

C.若因头数清点问题,对公司和客户造成不良影响或损失的,视情节严重程度对销售、财务、生产人员分别处以1日薪至1月薪罚款

D.因未扣款成功或结算错误,对财务、销售人员分别处以3日薪、1日薪罚款,因此造成的损失由财务和销售人员按照6:4的比例进行承担

E.财务人员在上传销售单据时必须确保信息准确无误。销售单据在销售完成1h内进行上传,销售人员在当天计划执行结束后4h内审核完毕

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第7题
()要以月为单位填写保留,并伴随销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录“有效”客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回忆分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完毕业务的意向客户转至下月表格,防止遗漏。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第8题
销售人员、渠道人员、自然经纪人录入客户信息时须录入联系电话的全号()
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第9题
业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,可以不将销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
双录过程中节点三“出示有效身份证、执业证,告知本人所属机构的名称”环节,哪项操作错误()

A.展示证件时需要面对镜头对焦清洗,停留1秒左右

B.出示有效身份证或执业证,两者选其一出示即可

C.展示的证件要清晰看到销售人员姓名、面部特征和身份证号

D.环节中销售人员需要将自己的有效证件递交客户核对

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第11题
关于销售团队的陈述,哪一项是不正确的?()

A.技术型销售团队能够将科学技术运用于销售管理和人员推销之中

B.协助型销售团队可以通过销售部门的内部合作,推出创造性的解决方案,为客户创造更大的价值

C.战略型销售团队把销售部门看作一个密切合作的、具有战略意图的组织

D.探索型销售团队在开发新客户时,首先会探寻客户欲求,然后找到可以满足其的方法,但常常屈从于客户

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