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第3题
出现需要垫钱的情况，以下哪些是正确的（）
A.公司的事就是我的事，果断垫钱
B.跟自己主管说一下，之后就可以正常报销
C.需要跟主管报备后，发送邮件，注明是否有发票，以及发票类型
D.发个邮件就行，有没有发票不重要
第6题
送货途中如发生堵车、车坏等情况，导致不能在约定时间内送达，配送员的正确做法是（）
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
第7题
以下关于罚单说法正确的是<多选>（）
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
