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第1题
依据ISO14001∶2015标准，关于信息交流，以下说法正确的是（）。
A.建立一个信息交流过程不是必须的
B.策划信息交流过程时，组织应考虑合规义务
C.由谁负责信息交流需听相关方的安排
D.以上都正确
第2题
平行沟通是组织内同一等级的机构人员之间进行的信息交流。下列属于平行沟通的是（)A.市教育局林科
A.A.市教育局林科长向局长汇报关于教师聘任工作情况
B.B.省民政厅召开全省民政工作会议传达上级部门的相关文件精神
C.C.区拆迁办负责人与被拆迁对象就拆迁补偿问题进行沟通协商
D.D.区工商局李科长与该区城管局万科长就流动摊点的管理问题交换意见
第6题
下列对沟通的叙述中不正确的是（）。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
第7题
安全、健康与环境活动应遵守法律法规要求，并满足其他外部相关方的合理期望，有时需要就其所关注的事宜给以答复或与他们进行对话，这都须借助于有效的（)交流。
A.文字
B.信息
C.电话
D.回访
第8题
PBL教学法的优势是（）。
A.可提高学生的综合素质
B.可提高教师与学生对相关学科之间的理解和联系
C.能很好调动学生的主动性和积极性
D.促使学生应用信息服务，具备较强的沟通技巧和人际交流能力
第9题
关于紧急情况下游艇操作人员与乘客之间的语言交流，下列描述错误的是()。
A.语言必须适合特定航线上所载运乘客的主要国籍语言
B.不会使用外语的游艇操作人员不能安排为组织乘客撤离的人员
C.将确认能用一种以上语言进行交流的乘客安排到重要位置，如集合点
D.游艇操作人员及时告知自己掌握的最新信息
第10题
作为高水平教育和研发的有效补充和配套措施，北欧五国的科技和产业界一直重视并积极推动国内外同行的交流与协作，力争在创意设计以及科技、艺术与市场的结合方面走在世界前列。成立于1845年的瑞典工业设计协会，是全球最早的手工艺行业和创意交流组织；成立于1875年的芬兰手工艺和设计协会，在促进国内外工程师、设计师与制造商之间的交流与合作中，一直扮演重要的角色。在挪威，许多半官方或民间组织致力于形成全国范围的信息和创新服务网络。有的行业组织还同政府驻外机构合作，将行业信息和科技创新的服务网络延伸到世界各地。北欧国家还着力发展国际贸易和跨国公司，这成为其取得竞争优势的突破口。北欧的进出口贸易依存度一直明显高于英美和欧盟的平均水平。北欧国家特别重视培育具有全球经营能力和竞争力的大型跨国公司，从而在一些产业领域形成了显著而持久的竞争优势。这段文字的关键词是（）。
A.教育研发科技交流
B.教育措施交流培育
C.教育措施交流竞争
D.教育研发交流协作
第11题
风险交流是在()及其它有关方进行风险及其管理方面信息的交换和共享。各方可以在风险管理程序的任何阶段进行交流;有时，可以开发正式的风险交流程序以作为风险管理的一部分;这将包括很多有关方的交流，比如，管理者和行业，行业和患者，公司内部等;所包括的信息可能是关于质量风险的存在，性质，形式，可能性，严重性，可接受性，处理能力、()及其它方面。并不需要对每个风险接受进行这样的交流。当在行业和管理部门之间就质量风险管理决议进行交流时，这些交流可通过法规和指南中所说明的已有渠道进行。当使用了正式程序时，应当要对质量风险管理程序的所得结果进行()。
