题目内容
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[判断题]
生产作业型的服务包括汽车物流服务、售后服务、维修检测服务、美容装饰服务、废旧汽车的回收与拆解服务、汽车故障救援服务等。()
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A.出口货物为生产企业的自产货物或视同自产货物
B.生产企业为增值税一般纳税人并已按规定办理出口退(免)税备案
C.生产企业已与境外单位或个人签订出口合同
D.生产企业已与综服企业签订外贸综合服务合同(协议),约定由综服企业提供包括报关报检、物流、代办退税、结算等在内的综合服务,并明确相关法律责任
E.生产企业向综服企业提供代办退税的开户银行和账号
A.包含内部和外部客户,内部客户包括销售/售后/物流;外部客户包括合作商家/非合作商家
B.内部客户不在我服务范围,不受理他们提出的问题,看我心情
C.内部客户都是公司同事,不用说话太客气,反正也没什么影响
D.对内外部客户的服务标准是一样的,具备专业能力和耐心
A.全时化体验
B.全季型体验
C.全产业链拓展
D.全服务优化
集权型
分权型
自主型
集权与分权相结合型