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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若客人未在预订上车时间出现在上车地点,自预订上车时间起()等待后点击“开始服务”键,由系统开始计算时长。

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第1题
客人坐上车之后,我们应尽快把车门关上。()
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第2题
客人坐上车之后,我们应立刻把车门关上。()
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第3题
乘客上车后,驾驶员礼貌用语:“您好,先生请问去什么地方?”给客人以良好的第一印象。()
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第4题
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应B。

A.即停即走

B.与乘客沟通变更上车地点

C.拒绝乘客上车

D.随意停车

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第5题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是()

A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客

B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌

C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别

D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车

E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确

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第6题
在旅游行驶途中,若有人求救搭车,可捎带上车。()
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第7题
巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应当()。

A.按照乘客要求准时到达约定地点

B.乘客未准时在约定地点出现,可以即刻离开

C.可以就近搭载路边扬手招车乘客

D.在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

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第8题
导游到机场迎接到应接的个体散客后要做好的工作有()。

A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎

B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情

C.询问客人托运的行李件数,并进行清点

D.帮助客人提取行李并引导其上车

E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况

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第9题
离合器压盘表面磨出沟槽,其槽深不得超过0.3mm,若超过壳在平面磨床上磨平或车窗床上车平,但加工后得到压盘厚度不小于标准深度()mm。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
若预订未抵店客人用房数为5间,订房客人用房数为20间,一般来说,预订未抵店客人用房百分比为()。

A.25%

B.40%

C.60%

D.75%

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第11题
若预订未抵店客人用房数为5间,订房客人用房数为20间,则预订未抵店客人用房百分比为()。

A.25%

B.60%

C.40%

D.75%

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