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第2题
包装人员发现生产线出现产品质量问题，由包装班长（储运部值班主管）钟内提供相关信息给质量管理部当班外检人员；若是储运部人员巡库发现质量问题，由储运部值班主管反馈相关信息给当班外检，外检去现场确认并反馈包装班长；若是质量管理部当班外检人员发现产品质量问题，钟内反馈异常至包装班长（）
第3题
当POCT检测出“危急值”时，操作人员首先要确认仪器和检查过程是否正常，在确认仪器及检查过程各环节无异常的情况后，应在钟内通知主管医师、值班医师或科主任等责任医师，责任医师须在接到通知后钟内对患者采取诊治措施（）
第5题
未安装TPDS的列检作业场，到达作业、中转作业时，现场检车员应在列车进入检查中发现车轮()大的铁路货车。
未安装TPDS的列检作业场，到达作业、中转作业时，现场检车员应在列车进入检查中发现车轮（)大的铁路货车。
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第8题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，钟内派发工单。省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
第10题
所有客户通过电话、微信、小程序等渠道反馈的投诉意见，根据投诉分类，均应在受理后钟内录入系统生成投诉工单，无线上系统的项目需填写（），遗漏投诉信息应追究责任
A.《客户投诉处理记录表》
B.《客户报事投诉处理记录表》
C.《客户报事投诉台账》
D.《客户投诉台账》
