题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在接待客户过程中，价格表、销售手册、销控等重要销售资料，置业顾问必须随身携带，不允许在没有置业顾问的情况下，由客户自行翻阅。如有违反，每发现一次罚款20-2000元不等（）

答案

是

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更多“在接待客户过程中，价格表、销售手册、销控等重要销售资料，置业…”相关的问题

第1题

在销售接待过程中，出现以下哪种情况会计-2分（）

A.客户看车时未拒绝服务，双方不讲话出现冷场超过30秒

B.销售接待过程中不作说明中途离开

C.销售接待过程中出现接打电话未致歉

D.销售接待过程中出现与其他工作人员闲聊、说笑等行为

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第2题

我们在售楼过程中，往往会遇到房间与车位/储藏室等绑定销售的情况。请问在系统中，以下哪个选项不支持附属房间的绑定（）

A.进行认购/签约时

B.销售单界面

C.交易管理-销控管理

D.项目准备-房源管理

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第3题

根据《保险销售从业人员合规手册（2017年版）》，下面的说法是否正确：保险销售从业人员在收集、记录、保存、使用客户个人资料的任何过程中，应为客户信息保密（）

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第4题

线上看房流程注意事项有哪些（）

A．经纪人提前报备客户B．经纪人与驻场联系，由驻场联系项目销管并拉看房群（包括经纪人、销管、客户），群名备注公司名称+线上看房时间+客户姓名及尾号，示例【贝壳 2.12 张先生9084专属服务群】，项目销管会将相关销售对接人员拉至群聊C．经纪人在群里发线上VR看房链接，或者视频语音介绍，大家开启群语音聊天，销售介绍项目情况D．后期有任何疑问可直接在群内沟通E．接待完毕，项目销管与销售对接客户等级，并于移动端确认到访，填写电子到访确认单

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第5题

在做样板间介绍时，应注意（）

A.保持室内清洁，租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料，办公室做洽谈间用

B.样板间内放置大销控表，实时了解项目租赁情况，配合销控表逼定客户

C.介绍样板间室内细节以及装修工艺，解答客户对室内疑虑

D.若样板间和租赁房间有差别，无需对客户过多介绍

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第6题

来电接待中，做法错误的是（）

A.铃声响起三声之内接起

B.积极邀约客户，引导到店参观

C.客户说完要求，立刻挂断、找专业销售顾问回复

D.接听电话，主动报经销店名、部门，接听人职务，姓名

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第7题

根据《保险销售从业人员合规手册（2017年版）》，下面的说法是否正确：保险销售从业人员（银保渠道、网销渠道、电销渠道销售从业人员除外）向自然人客户销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人客户销售保险期间超过一年的人身保险产品时，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录（）

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第8题

以下哪种情景是不符合SSP销售流程要求的（）

A.接待过程中保持微笑

B.提供舒适的商谈环境

C.确保客户在商谈桌就坐时能看到心仪的车型

D.用一根手指进行指示

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第9题

销资产管理计划销售人员应该向客户推介销售适合其风险承受能力的资产管理计划，在销售过程中应当向客户如实披露产品信息和揭示产品风险，不得向客户推介超出其风险承受能力的产品。（）

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第10题

以下对于邀约到店的描述，正确的是（）

A．销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】，登记下次客户到店时间，到店当天系统自动提醒顾问跟进B．销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况，在晨会时宣读，夕会时通过APP查看客户是否到店C．销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D．如果是DCC邀约员邀约进店的客户，前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E．对于DCC邀约到店客户，如前台在分配客流时未选择DCC邀约员，顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户，邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F．所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计，不支持通过后台直接生成

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第11题

客户问销售人员某个品种，该品种不在供货价格表中，但车房可以做，这单就可以正常接单（）

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